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應(yīng)用：[my_yingyong]
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區(qū)域：[my_quyu]建筑模板排板工藝
那么我們要怎樣來提升我們的服務(wù)品質(zhì)呢？
特制定以下7條服務(wù)準(zhǔn)則，以正其身！
1、首先，我們對待客戶，不管是電話溝通，還是見面約談，微笑，是最生動，最簡潔，最直接的歡迎詞，真誠的微笑，會讓客戶如沐春風(fēng)。
2、對自己服務(wù)的對象領(lǐng)域，一定要精通，熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和公司的各項制度，提高服務(wù)技能和技巧是對客戶最基本的尊重。
3、約談前要做好充分的準(zhǔn)備，在客人到達前，把相應(yīng)的資料、樣品準(zhǔn)備好，房間打掃干凈，備好茶水，處于一種隨時服務(wù)好客戶的狀態(tài)，不要臨時手忙腳亂。
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4、我們要重視和善待好每一個客人，時刻記住“客戶的要求，就是我們的追求”客戶咨詢產(chǎn)品的問題，要如實回答，不可以將瑕疵缺點隱藏不報，讓客戶明白價值所在。
5、服務(wù)中，我們要善于觀察，了解客戶需求，推薦最合適的產(chǎn)品，在給客戶做整體方案時，主張合適、省錢、拒絕引誘消費和夸大采購量，做到實事求是。
6、創(chuàng)造服務(wù)建設(shè)企業(yè)性價比第一品牌，靠譜、專業(yè)、快捷、為客戶省錢是我們的初衷，隨時掌控訂單進展，運輸狀態(tài)，做到客戶的事，就是自己的事，同心同理。
7、我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度。
